Sanitätshaus Lucke & Wirth in Kaufbeuren zukünftig unter neuem Namen: Th. Lückenotto GmbH

Neue Partnerschaft – bewährter Service

Bewährter Service jetzt unter neuem Namen: Das Sanitätshaus Lucke und Wirth gehört bereits seit 1. September 2022 zur Th. Lückenotto GmbH und somit auch zur OPED- Unternehmensgruppe mit Sitz in Valley, südlich von München. Für das Sanitätshaus, welches im Oktober 2007 im Gablonzer Ring 16, in Kaufbeuren, seine Pforten eröffnete ist die strategische Partnerschaft die richtige Aufstellung für die Zukunft. Als Mitglied der großen OPED Familie– und Bindeglied zwischen ärztlicher Behandlung und Patienten-Genesung – wird nun die individuelle, kompetente Beratung sowie die auf den jeweiligen Bedarf abgestimmte Versorgung nach neuesten medizinischen Qualitätsstandards weiter optimiert. Für Sie als Kunde bleibt alles, was Sie schätzen unverändert: Christian Lucke und Christian Wirth sorgen auch weiterhin gemeinsam mit dem Team für den gewohnt vertrauten, persönlichen Service.

Im Interview erklärt Betriebsleiter Christian Lucke welche Vorteile der Zusammenschluss für Kunden und Mitarbeiter bringt, und warum stabile, jahrelange Qualität und Vertrauen auch in Zukunft gesichert sind.

Herr Lucke, was hat Sie damals zu dem Zusammenschluss mit der TH. Lückenotto GmbH bewogen?

„Herr Wirth und ich wollten die Unternehmensnachfolge frühzeitig genug regeln und einen sehr passenden Partner finden. Unser Wunsch war es, dass das Team erhalten bleibt und sich noch besser individuell entfalten kann, um letztendlich unsere Kunden noch nachhaltiger versorgen zu können. Mit Lückenotto hat sich ein Partner gefunden, der die OPED-Unternehmenskultur mit Wertschätzung, Kommunikation auf Augenhöhe und fachlicher Stärke lebt. Ein gutes Match für alle Beteiligten!“

Was bedeutet die Zugehörigkeit zur Th. Lückenotto GmbH für Ihre Patienten und insbesondere hinsichtlich individueller Anpassungen und Beratungen?

„Lückenotto ist ein Teil der OPED-Sanitätshaus Gruppe und somit vernetzt mit mehreren, sehr kompetenten und großen Orthopädietechnik- und Schuhtechnikbetrieben in ganz Deutschland. Wir tauschen uns innerhalb der Fachexperten aller Häuser intensiv aus. Arbeitstechniken, Versorgungsideen und Know-How werden vernetzt und optimiert, was einen erheblichen Mehrwert auch für unsere Patienten mit sich bringt.“

Wie stellen Sie sicher, dass die bewährte Qualität und der persönliche Service weiterhin bestehen bleiben?

„Herr Wirth und ich haben das Unternehmen sukzessive vom Zwei-Mann Betrieb bis zum überaus erfolgreichen 35 großen Mitarbeiter-Team aufgebaut. Unser Herzblut hängt nach wie vor ungebrochen an den Menschen, die wir versorgen, an dem Team, das alles trägt und an allen Menschen, die uns vertrauen! Wir sind beide nach wie vor im Unternehmen und können uns, dank Verlagerung der lästigen Bürokratie, nun noch besser diesen Menschen widmen.“

Werden sich Öffnungszeiten, Standort oder Erreichbarkeiten ändern?

„Ja, sie werden sich weiter verbessern. Wir können uns noch mehr Zeit für unsere Kunden nehmen, weil wir uns nicht mehr so intensiv mit Rahmenbedingungen beschäftigen müssen. Damit sind die Experten besser erreichbar und wir können die Reaktionszeit und die Betreuung in den Kliniken weiter erhöhen.“

Welche Vorteile bringt die Eingliederung in die OPED-Unternehmensgruppe für Ihre Kunden
mit sich?

„Gruppenübergreifend wird an wichtigen Themen gearbeitet, die uns sicher in die Zukunft bringen: beispielsweise das E-Rezept oder die Digitalisierung der Patientenversorgung. Eine logistische und EDV-technische Grundlage zu schaffen ist überaus wichtig. An solchen Themen arbeiten Teams aus Spezialisten. Aktuell haben die Sanitätshäuser, mit OPED als Mutterkonzern, den Leonardo Award 2024 im Bereich Digitalisierung der Patientenversorgung gewonnen! Das spricht für sich und wird den Patienten den einfachen Zugang zu uns sichern.“

Welche Vorteile ergeben sich für Ihre Mitarbeiter durch die Eingliederung in die Gruppe?

„Wir sind starke Techniker und Handwerker, die sich nun völlig anders austauschen und entwickeln können. Innerhalb des Unternehmens gibt es viel mehr Aufgabengebiete. Damit kann sich jeder einzelne Mitarbeiter hochwertiger und seinen Stärken entsprechend in der gesamten Gruppe orientieren und weiterentwickeln. Auch Benefits, wie Urlaub on Top, flexible Arbeitszeitmodelle u.v.m. werden in dieser Gruppe angeboten, da gerade für unseren Unternehmensbereich gute und ausgeglichene Mitarbeiter essenziell sind. Sie sichern die Patientenversorgung fachlich wie persönlich.“

Sehen Sie durch die Zugehörigkeit zu einer Gruppe auch Vorteile in Bezug auf die Zukunftssicherheit Ihres Unternehmens?

„Die Gruppe wird das Unternehmen vor Ort durch die Herausforderungen der Zukunft tragen. So wird sichergestellt, dass die Betreuung auf Top-Niveau bleibt, auch wenn es Herrn Wirth und Herrn Lucke einmal nicht mehr geben wird. Das war ein wichtiger Eckpfeiler des gesamten Planes.“

Text/Foto: Th. Lückenotto GmbH